FAQ

1. Jak aktywuję kartę?

Karta jest ważna od momentu odebrania jej w uprawnionym punkcie wraz z wypisaniem na nią danych osoby która będzie z niej korzystać

2. Jakie muzea są dostępne z kartą?

Lista wszystkich atrakcji znajduje sie pod adresem http://www.krakowcard.com/pl/atrakcje

3. Co obejmuje karta?
  • darmowe wejście do ponad 40 najważniejszych atrakcji turystycznych Krakowa. Zobacz listę wszystkich atrakcji
  • darmowe przejazdy komunikacją miejską mapa komunikacji
  • przejazd na linii Kraków City - Wieliczka Salt Mine bez zbędnych przesiadek (Autobusami 304) Zobacz
  • najtańszy transport z i na Lotnisko w Balicach (Autobusami nr 208, 292 oraz komunikacją nocą nr 902) Zobacz
  • wygoda zwiedzania oraz oszczędność czasu i pieniędzy. Z kartą zwiedzasz najważniejsze atrakcje miasta bez pośpiechu, dodatkowego stresu, straty czasu związanych z zakupem biletów. Kupując jedną kartę na wszystkie atrakcji i komunikację miejską możesz zaoszczędzić do 260 zł.
4. Gdzie mogę kupić?

Kartę można nabyć po przez stronę internetową i odebrać w jednym z 2 punktów w Krakowie. Zakupioną on-line kartę z wydrukowanym potwierdzeniem płatności możesz odebrać w jednym z punktów:

  • Port Lotniczy Kraków Balice
  • Józefa Piłsudskiego 6/9

lub zakupić w jednym z obiektów, których lista dostępna pod następującym linkiem http://www.krakowcard.com/pl/jak-dziala-krakowcard

5. Co się stanie jak zgubię kartę?

Karta traci ważność, ponieważ jest imienna i nikt z niej nie skorzysta, jednak chcąc dalej korzystać z przywilejów karty potrzebny jest zakup nowej.

6. Czy karta obejmuje wystawy czasowe?

Karta obejmuje wystawy czasowe we wszystkich muzeach należących do Muzeum historycznym miasta Krakowa www.mhk.pl

7. Czy mogę kupić kartę on line i jak ja potem odbiorę?

Zakupioną on-line kartę z wydrukowanym potwierdzeniem płatności możesz odebrać Kartę KrakowCard w jednym z punktów:

W punktach Punkty Obsługi Turysty Discover Cracow:

  • ul. Św. Jana 2
  • Rynek główny 30
  • Port Lotniczy Kraków Balice
  • ul. Św. Józefa 7
  • Plac Szczepański 8
8. Czy mogę używać karty w trakcie świąt?

Tak, Karta działa przez cały rok bez znaczenia na święta jednak lista otwartych obiektów może być w tym czasie znacznie mniejsza.

9. Czy mam zniżki w restauracjach?

Tak, zapraszamy do zapoznania się z listą zniżek https://krakowcard.com/benefits

10. Czy są zniżki dla studentów lub emerytów?

Tak, zniżka dla studentów dostępna jest dla Karty Museum Pass. Krakowska Karta Turystyczna z transportem niestety nie daje takiej możliwości.

11. Ile oszczędzam?

Zakup karty 2 dniowej pozwoli państwu zaoszczędzić do 277zł karta 3 dniowa kart zapewnia oszczędność do 269 zł.